2019年酒店技术人工智能展望-苏州洲际酒店

客房预订流程

酒店地址：苏州金鸡湖畔旺墩路288号
订房专线：400-873-8788

优惠代码：51102040

新闻资讯

2018.12.20

人工智能(AI)正取代客服成为住客关系管理中的重要部分。由于人工智能的发展当前还处于早期，使用人工智能的产品已经在酒店环境中不再像以几年前难以想象的方式般抽象，人工智能产品会发挥更大的作用。在酒店住客服务方面能更应用广泛。通过人工智能客服可在任何时候更快地回应客户要求，并且能够同时应对多个客户，而且没有容量限制，成本不会提高。这些智能设备正在以非常明显的方法减少客户的等待时间。根据最新的研究表明，人工智能已经极大地减少了在询问问题时对人工客服的需求，解决了客户入住期间出现的问题。

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苏州洲际酒店交通指南

市中心： -观前街距离酒店10.5公里；步行至醋坊桥观前街东站，乘坐178路,在国际大厦西站下车，步行至苏绣路站，换乘苏州园区二号专(或258),在圆融时代广场旺墩路站下车，步行约340米。乘坐出租车约27元。机场： -虹桥机场距离酒店70公里；乘出租车约60分钟可到酒店。 -上海浦东机场距离酒店120公里；乘出租车约120分钟可到酒店。火车站： -苏州北站距离酒店6.2公里；步行至扬东路站，乘坐苏州园区二号专(或258),在圆融时代广场旺墩路站下车，步行约350米。乘坐出租车约17元。 -苏州火车站距离酒店13.8公里；步行至火车站，乘坐快线二号,在现代大道华池街站下车，步行至国际博览中心东站，换乘156路(或108),在圆融时代广场旺墩路站下车，步行约280米。乘坐出租车约34元。 -苏州新区站距离酒店25.7公里；步行至惠丰花园东站，乘坐85路,在虎丘立交桥东站下车，换乘10路,在向阳桥南站下车，换乘156路,在圆融时代广场旺墩路站下车，步行约280米。乘坐出租车约60元。 -苏州园区站距离酒店4.4公里；步行至沪宁城铁园区站，乘坐115路,在旺墩路站下车，步行至旺墩路星湖街西站，换乘156路(或219),在圆融时代广场旺墩路站下车，步行约300米。乘坐出租车约13元。